Кассы и ККТ

Касса работает, чеки передаются, продажи попадают в 1С

Подключим кассу, настроим обмен с 1С и возьмём оборудование на обслуживание. Поможем с регистрацией ККТ, заменой фискального накопителя и неисправностями. Состав работ определим по модели кассы и вашей системе учёта.

Рассчитать обслуживание касс

Для магазинов, общепита и компаний сферы услуг

Отдельная точка или сеть: кассиру есть куда обратиться, а у руководителя есть перечень оборудования и порядок обслуживания.

Кому подходит

Под вашу задачу

  • Открываете точку

    Подбор совместимой кассы, подключение и подготовка рабочего места кассира.

  • Касса уже работает

    Плановое обслуживание, замена ФН, проверка связи с ОФД и решение технических проблем.

  • Нужна связь с 1С

    Передача товаров и цен на кассовое место, загрузка продаж в учётную систему.

Узнаёте свою ситуацию?

Когда нужна услуга

  • Продажи останавливаются из-за кассы

    Ошибка печати, потеря соединения или сбой кассовой программы мешают обслуживать покупателей.

  • Товары и цены вводят дважды

    Данные в 1С и на кассовом месте расходятся, приходится исправлять их вручную.

  • За оборудование никто не отвечает

    Сроки замены ФН и обслуживания держат в голове. При проблеме ищут свободного мастера.

Что настроим для вашей компании

Состав работ

  • Регистрация и изменения

    Подготовка и сопровождение регистрации, перерегистрации и снятия ККТ с учёта. Необходимые действия владельца кассы согласуем заранее.

  • Замена ФН

    Проверка модели и исходных параметров, согласование подходящего накопителя, замена и настройка кассы.

  • Кассовое рабочее место

    Настройка кассовой программы, драйверов и подключения оборудования. Проверка совместимости с вашей 1С.

  • Обмен с 1С

    Настройка передачи согласованных товаров, цен и продаж. Проверка ошибок и повторной загрузки.

  • Ремонт и подмена

    Диагностика неисправности, оценка ремонта. Возможность и условия подменной кассы уточняем для вашей модели.

  • Плановое обслуживание

    Регламент проверок, обращений и обслуживания касс АТОЛ и других согласованных моделей.

Что делаем и что получаете

Подход к работе

Сначала собираем список касс, версий ПО и учётных систем. Разделяем техническую неисправность и ошибку обмена. Работы, требующие участия владельца ККТ, готовим вместе с ответственным сотрудником.

Что получаете по итогам согласованных работ

  • Перечень касс и согласованных работ
  • Проверенное кассовое место и обмен
  • Инструкция для кассира
  • Порядок обращения и план обслуживания

От задачи до рабочей системы

Этапы

  1. Проверяем кассы

    Уточняем модели, состояние оборудования, ФН, ОФД и версию 1С.

  2. Согласуем работы

    Разделяем разовую настройку, ремонт и регулярное обслуживание.

  3. Настраиваем и проверяем

    Проверяем оборудование и согласованные кассовые операции с вашим сотрудником.

  4. Передаём в работу

    Показываем порядок действий кассиру и согласуем обслуживание.

Одна продажа — от кассы до 1С

Как принимаем работу

Проверяем загрузку товара и цены, оформление согласованной операции, передачу документа в ОФД и отражение продажи в 1С. Реальные кассовые операции проводит уполномоченный сотрудник клиента.

Пример рабочего сценария, а не кейс клиента. Набор проверок составляем для вашего проекта.

Что проверяем вместе

  • Цена на кассе совпадает с согласованными данными 1С
  • Документ передан в ОФД, статус проверен
  • Продажа загружена в 1С без дубля

Стоимость

Рассчитаем под ваш состав работ

Количество точек и касс, модели, состояние оборудования, версия 1С, необходимые обмены, формат поддержки и выезды. Фискальный накопитель, ОФД, кассовое ПО, запчасти и подменное оборудование оцениваются отдельно. Срок ремонта определяем после диагностики.

Что будет в предложении

  • Перечень работ и ожидаемый результат
  • Этапы, сроки и стоимость
  • Необходимые лицензии, сервисы и оборудование
  • Условия запуска и дальнейшей поддержки

Лицензии, подписки и оборудование не включаются автоматически в стоимость работ. Их состав и оплату укажем отдельно.

Рассчитать обслуживание касс

До начала работ

Вопросы

Работаете только с АТОЛ?

АТОЛ — одно из направлений на сайте. Для другой кассы сначала проверим модель, драйверы, ПО и возможность обслуживания.

Можно обратиться только для замены ФН?

Да. Укажите модель кассы и параметры действующего накопителя. Согласуем необходимые материалы и действия.

Подменная касса будет сразу?

Наличие, совместимость и условия подмены уточняются до ремонта. Постоянный запас для любой модели не обещаем.

Можно настроить обмен с нашей 1С?

Проверим конфигурацию и релиз, кассовую программу и оборудование. После этого определим типовой способ обмена или объём доработки.

Есть обслуживание сети магазинов?

Можно согласовать общий перечень точек, оборудования, ответственных и порядок обращений. Выезды и режим работы фиксируем в предложении.

Расскажите, что должно заработать

Обсудим ваш проект

Для первого разговора достаточно краткого описания. Полезно указать:

  • Какая касса и сколько точек?
  • Какая 1С и кассовая программа?
  • Нужен ремонт, подключение или постоянное обслуживание?
Добавить подробности