Разработка

Клиенты оформляют повторные заказы в личном кабинете

Разработаем портал для оптовых покупателей, дилеров или партнёров. Покажем согласованные цены и доступные товары, настроим оформление заказов и обмен с 1С.

Обсудить B2B-портал

Для опта, дистрибуции и партнёрских сетей

Покупатель работает со своими условиями, а менеджер получает структурированный заказ.

Кому подходит

Под вашу задачу

  • Оптовые покупатели

    Каталог и заказ с учётом согласованных условий клиента.

  • Дилеры и партнёры

    Доступ к нужным материалам, товарам и статусам обращений.

  • Личный кабинет

    История заказов и согласованные документы без запроса менеджеру.

Узнаёте свою ситуацию?

Когда нужна услуга

  • Повторный заказ собирают по почте

    Менеджер вручную сверяет артикулы, цены и остатки.

  • Клиент не видит свои условия

    Прайсы пересылают отдельно, возникают ошибки в скидках и ценах.

  • Любой статус уточняют звонком

    Покупатель обращается к менеджеру, чтобы узнать, что происходит с заказом.

Что настроим для вашей компании

Состав работ

  • Роли и доступ

    Правила регистрации, подтверждение клиентов и доступ сотрудников покупателя.

  • Каталог и условия

    Согласованные виды цен, остатки и ограничения на показ данных.

  • Оформление заказа

    Создание и повтор заказа с нужными полями и правилами проверки.

  • Обмен с 1С

    Загрузка заказов и передача данных клиента, товаров и согласованных статусов.

  • Документы и история

    Показ выбранных документов и операций, доступных для передачи из вашей системы.

  • Рабочее место менеджера

    Обработка исключений и контроль обращений, которые требуют участия сотрудника.

Что делаем и что получаете

Подход к работе

Начинаем с одного типа клиента и полного пути заказа. Разделяем данные организаций и пользователей. Особые цены и документы проверяем на тестовых учётных записях разных покупателей.

Что получаете по итогам согласованных работ

  • Портал с согласованными ролями
  • Проверенный заказ и обмен
  • Правила доступа клиентов
  • Инструкции покупателю и менеджеру

От задачи до рабочей системы

Этапы

  1. Изучаем продажи

    Уточняем условия клиентов и порядок обработки заказов.

  2. Проектируем кабинет

    Согласуем роли, данные и пользовательские сценарии.

  3. Разрабатываем обмен

    Подключаем 1С и проверяем изоляцию данных.

  4. Проводим пилот

    Проверяем работу с выбранными покупателями и передаём инструкции.

Повторный заказ оптового покупателя

Как принимаем работу

Клиент входит под своей учётной записью, видит согласованные цены, повторяет заказ и отправляет его. Менеджер проверяет получение в 1С; другой клиент не должен видеть чужие условия.

Пример рабочего сценария, а не кейс клиента. Набор проверок составляем для вашего проекта.

Что проверяем вместе

  • Клиент видит только разрешённые данные
  • Применены его согласованные цены
  • Повторный заказ передан без дубля

Стоимость

Рассчитаем под ваш состав работ

Число ролей, структура клиентов, правила ценообразования, интеграции, документы и объём личного кабинета. Лицензии платформы, платные модули и сопровождение оцениваются отдельно. Показываем только те сведения, которые разрешены и доступны для обмена.

Что будет в предложении

  • Перечень работ и ожидаемый результат
  • Этапы, сроки и стоимость
  • Необходимые лицензии, сервисы и оборудование
  • Условия запуска и дальнейшей поддержки

Лицензии, подписки и оборудование не включаются автоматически в стоимость работ. Их состав и оплату укажем отдельно.

Обсудить B2B-портал

До начала работ

Вопросы

Это обычный интернет-магазин?

Портал строится вокруг отношений с конкретным клиентом: доступ, условия, роли и история. Открытый магазин может быть отдельным каналом.

Можно разные цены покупателям?

Да, при наличии согласованного источника условий и правил сопоставления клиента.

Можно дать доступ нескольким сотрудникам клиента?

Такой сценарий можно включить в проект: определим права, подтверждение пользователей и полномочия по заказам.

Можно начать с малого?

Да. Выделим первую группу клиентов и обязательный сценарий заказа. Дополнительные функции запланируем отдельными этапами.

Документы автоматически попадут в кабинет?

Сначала определим виды документов, источник, доступ и способ передачи. Это не включается автоматически в любой портал.

Расскажите, что должно заработать

Обсудим ваш проект

Для первого разговора достаточно краткого описания. Полезно указать:

  • Кто будет пользоваться порталом?
  • Какие цены, документы и роли нужны?
  • Какая 1С хранит данные?
Добавить подробности